Rejeições e problemas

Quando a SEFAZ recusa a nota, o que fazer.

Traduzimos os erros mais comuns da SEFAZ em linguagem simples, direto no WhatsApp — o produtor não recebe código cru.

  • "Emissor não habilitado": falta o credenciamento no seu estado — veja a página do seu estado.
  • "Código de benefício fiscal não encontrado": produto novo, ainda sem parametrização. A equipe ajusta.

Se não resolver sozinho, responda "suporte" que a equipe Planttcê entra em contato.