Ver o que exige atenção
Mande "Tenho alguma pendência?" ou "Ver minhas pendências". A REIA mostra os assuntos comerciais que aguardam uma ação sua.
Alterar um pedido em elaboração
Enquanto o pedido está sendo montado, você pode mudar informações. A REIA apresenta um novo resumo antes de seguir.
Cancelar
Diga claramente que deseja cancelar ou desistir. Isso é diferente de encerrar a conversa: "Quero cancelar este pedido" cancela; "Obrigado, até mais" apenas encerra o papo.
Fonte oficial:Manual do Usuário – REIA